Support
Svar på de vanligaste frågorna, och hur du når oss.
Jag har glömt mitt mönster
Tryck på ”Glömt ditt mönster?” på upplåsningsskärmen, ange din återställningsfras, välj valv om du har flera och rita sedan ett nytt mönster.
Jag har tappat bort min återställningsfras
Om du fortfarande kommer ihåg dina mönster fungerar dina valv som vanligt. Kofrix kan inte visa frasen igen eftersom den inte sparas någonstans.
Återställa ett köp
Öppna skärmen Kofrix Pro och tryck på ”Återställ köp”, inloggad med samma Apple- eller Google-konto som du köpte med.
Säga upp en prenumeration
På iPhone: Inställningar › ditt namn › Prenumerationer. På Android: Google Play › Betalningar och prenumerationer. Att radera appen säger inte upp prenumerationen.
Kontakt
Skriv till support@kofrix.com. Skicka aldrig ditt mönster eller din återställningsfras till oss: vi kommer aldrig att be om dem.