Suporte
Respostas para as dúvidas mais comuns e como falar com a gente.
Esqueci meu padrão
Na tela de desbloqueio, toque em “Esqueceu o padrão?”, digite sua frase de recuperação, escolha o cofre se tiver mais de um e desenhe um novo padrão.
Perdi minha frase de recuperação
Se você ainda sabe seus padrões, seus cofres continuam funcionando. O Kofrix não consegue mostrar a frase de novo, porque ela não fica armazenada em lugar nenhum.
Restaurar uma compra
Abra a tela do Kofrix Pro e toque em “Restaurar compras”, usando a mesma conta Apple ou Google da compra.
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Contato
Escreva para support@kofrix.com. Nunca nos envie seu padrão nem sua frase de recuperação: nunca vamos pedi-los.