Asistență
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și cum ne poți contacta.
Mi-am uitat modelul
Pe ecranul de deblocare, atinge „Ai uitat modelul?”, introdu fraza de recuperare, alege seiful dacă ai mai multe, apoi desenează un model nou.
Mi-am pierdut fraza de recuperare
Dacă îți știi încă modelele, seifurile continuă să funcționeze. Kofrix nu poate afișa din nou fraza, pentru că nu este stocată nicăieri.
Restabilirea unei achiziții
Deschide ecranul Kofrix Pro și atinge „Restabilește achizițiile”, folosind același cont Apple sau Google cu care ai cumpărat.
Anularea unui abonament
Pe iPhone: Configurări › numele tău › Abonamente. Pe Android: Google Play › Plăți și abonamente. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.
Contact
Scrie la support@kofrix.com. Nu ne trimite niciodată modelul sau fraza de recuperare: nu ți le vom cere niciodată.