Support
Antwoorden op de meest gestelde vragen, en hoe je ons bereikt.
Ik ben mijn patroon vergeten
Tik op het ontgrendelscherm op ‘Patroon vergeten?’, voer je herstelzin in, kies de kluis als je er meerdere hebt en teken dan een nieuw patroon.
Ik ben mijn herstelzin kwijt
Als je je patronen nog kent, blijven je kluizen gewoon werken. Kofrix kan de zin niet opnieuw tonen, omdat hij nergens is opgeslagen.
Een aankoop herstellen
Open het scherm Kofrix Pro en tik op ‘Herstel aankopen’, ingelogd met hetzelfde Apple- of Google-account waarmee je hebt gekocht.
Een abonnement opzeggen
Op iPhone: Instellingen › je naam › Abonnementen. Op Android: Google Play › Betalingen en abonnementen. Het verwijderen van de app zegt een abonnement niet op.
Contact
Schrijf naar support@kofrix.com. Stuur ons nooit je patroon of herstelzin: daar zullen we nooit om vragen.