Support
Svar på de mest almindelige spørgsmål, og sådan kontakter du os.
Jeg har glemt mit mønster
Tryk på “Glemt dit mønster?” på låseskærmen, indtast din gendannelsessætning, vælg boksen, hvis du har flere, og tegn derefter et nyt mønster.
Jeg har mistet min gendannelsessætning
Hvis du stadig kan dine mønstre, fungerer dine bokse fortsat. Kofrix kan ikke vise sætningen igen, fordi den ikke er gemt nogen steder.
Gendan et køb
Åbn skærmen Kofrix Pro, og tryk på “Gendan køb”, mens du er logget ind med den samme Apple- eller Google-konto, som du købte med.
Opsig et abonnement
På iPhone: Indstillinger › dit navn › Abonnementer. På Android: Google Play › Betalinger og abonnementer. Et abonnement opsiges ikke, når du sletter appen.
Kontakt
Skriv til support@kofrix.com. Send os aldrig dit mønster eller din gendannelsessætning: vi vil aldrig bede om dem.