Podpora
Odpovede na najčastejšie otázky a ako sa s nami spojiť.
Nepamätám si vzor
Na odomykacej obrazovke ťukni na „Zabudnutý vzor?“, zadaj frázu na obnovenie, ak máš viac trezorov, vyber jeden z nich a potom nakresli nový vzor.
Fráza na obnovenie sa mi stratila
Ak si stále pamätáš svoje vzory, trezory fungujú ďalej. Kofrix ti frázu nemôže znova ukázať, pretože nie je nikde uložená.
Obnovenie nákupu
Otvor obrazovku Kofrix Pro a ťukni na „Obnoviť nákupy“. Prihlás sa cez rovnaký účet Apple alebo Google, cez ktorý prebehol nákup.
Zrušenie predplatného
Na iPhone: Nastavenia › tvoje meno › Predplatné. Na Androide: Google Play › Platby a odbery. Vymazaním aplikácie sa predplatné nezruší.
Kontakt
Píš na support@kofrix.com. Nikdy nám neposielaj svoj vzor ani frázu na obnovenie: nikdy o ne nebudeme žiadať.