Podrška
Odgovori na najčešća pitanja i kako nas kontaktirati.
Ne sjećam se uzorka
Na zaslonu za otključavanje dodirni „Zaboravljen uzorak?“, unesi frazu za oporavak, odaberi trezor ako ih imaš više, a zatim nacrtaj novi uzorak.
Nemam više frazu za oporavak
Ako se još sjećaš svojih uzoraka, trezori i dalje rade. Kofrix ne može ponovno prikazati frazu jer nije nigdje spremljena.
Vraćanje kupnje
Otvori zaslon Kofrix Pro i dodirni „Vrati kupnje“, uz prijavu istim Apple ili Google računom kojim je obavljena kupnja.
Otkazivanje pretplate
Na iPhoneu: Postavke › tvoje ime › Pretplate. Na Androidu: Google Play › Plaćanja i pretplate. Brisanjem aplikacije pretplata se ne otkazuje.
Kontakt
Piši na support@kofrix.com. Nikad nam ne šalji svoj uzorak ni frazu za oporavak: nikad ih nećemo tražiti.