Támogatás
Válaszok a leggyakoribb kérdésekre, és hogy hogyan érhetsz el minket.
Elfelejtettem a mintámat
A feloldóképernyőn koppints az „Elfelejtetted a mintát?” lehetőségre, add meg a helyreállítási kifejezést, ha több széfed van, válaszd ki a megfelelőt, majd rajzolj új mintát.
Elvesztettem a helyreállítási kifejezést
Ha még emlékszel a mintáidra, a széfjeid tovább működnek. A Kofrix nem tudja újra megmutatni a kifejezést, mert sehol sincs tárolva.
Vásárlás visszaállítása
Nyisd meg a Kofrix Pro képernyőt, és koppints a „Vásárlások visszaállítása” gombra, ugyanazzal az Apple- vagy Google-fiókkal bejelentkezve, amellyel vásároltál.
Előfizetés lemondása
iPhone-on: Beállítások › a neved › Előfizetések. Androidon: Google Play › Fizetések és előfizetések. Az app törlése nem mondja le az előfizetést.
Kapcsolat
Írj a(z) support@kofrix.com címre. Soha ne küldd el nekünk a mintádat vagy a helyreállítási kifejezésedet: soha nem fogjuk kérni őket.