Assistenza
Le risposte alle domande più comuni e come contattarci.
Ho dimenticato la sequenza
Nella schermata di sblocco, tocca “Sequenza dimenticata?”, inserisci la frase di recupero, scegli la cassaforte se ne hai più di una, quindi traccia una nuova sequenza.
Ho perso la frase di recupero
Se ricordi ancora le tue sequenze, le casseforti continuano a funzionare. Kofrix non può mostrarti di nuovo la frase perché non è salvata da nessuna parte.
Ripristinare un acquisto
Apri la schermata di Kofrix Pro e tocca “Ripristina acquisti”, con lo stesso account Apple o Google usato per l’acquisto.
Annullare un abbonamento
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Contatti
Scrivi a support@kofrix.com. Non inviarci mai la tua sequenza o la tua frase di recupero: non te le chiederemo mai.