지원

자주 묻는 질문에 대한 답변과 문의 방법이에요.

패턴을 잊어버렸어요

잠금 해제 화면에서 ‘패턴을 잊으셨나요?’를 탭하고 복구 문구를 입력하세요. 금고가 여러 개라면 복구할 금고를 고른 다음 새 패턴을 그리세요.

패턴을 기억하고 있다면 금고는 계속 사용할 수 있어요. 문구는 어디에도 저장되지 않기 때문에 Kofrix가 다시 보여 드릴 수 없어요.

Kofrix Pro 화면을 열고 ‘구매 복원’을 탭하세요. 구매할 때 사용한 Apple 또는 Google 계정으로 로그인되어 있어야 해요.

iPhone: 설정 › 사용자 이름 › 구독. Android: Google Play › 결제 및 구독. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않아요.

support@kofrix.com로 메일을 보내 주세요. 패턴이나 복구 문구는 절대 보내지 마세요. 저희는 절대 요청하지 않아요.