Dukungan
Jawaban atas pertanyaan yang paling umum, dan cara menghubungi kami.
Saya lupa pola
Di layar buka kunci, ketuk “Lupa pola?”, masukkan frasa pemulihan Anda, pilih brankas jika Anda memiliki beberapa, lalu gambar pola baru.
Saya kehilangan frasa pemulihan
Jika Anda masih ingat pola Anda, brankas tetap berfungsi. Kofrix tidak dapat menampilkan frasa itu lagi karena tidak disimpan di mana pun.
Memulihkan pembelian
Buka layar Kofrix Pro dan ketuk “Pulihkan pembelian”, dengan masuk menggunakan akun Apple atau Google yang sama dengan yang dipakai untuk membeli.
Membatalkan langganan
Di iPhone: Pengaturan › nama Anda › Langganan. Di Android: Google Play › Pembayaran & langganan. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Kontak
Kirim email ke support@kofrix.com. Jangan pernah mengirimkan pola atau frasa pemulihan Anda kepada kami: kami tidak akan pernah memintanya.