Υποστήριξη
Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις και τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Ξέχασα το μοτίβο μου
Στην οθόνη ξεκλειδώματος, πατήστε «Ξεχάσατε το μοτίβο;», εισαγάγετε τη φράση ανάκτησης, επιλέξτε το θησαυροφυλάκιο αν έχετε περισσότερα και σχεδιάστε ένα νέο μοτίβο.
Έχασα τη φράση ανάκτησης
Αν θυμάστε ακόμη τα μοτίβα σας, τα θησαυροφυλάκιά σας συνεχίζουν να λειτουργούν. Το Kofrix δεν μπορεί να εμφανίσει ξανά τη φράση, επειδή δεν αποθηκεύεται πουθενά.
Επαναφορά αγοράς
Ανοίξτε την οθόνη Kofrix Pro και πατήστε «Επαναφορά αγορών», με σύνδεση στον ίδιο λογαριασμό Apple ή Google που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Ακύρωση συνδρομής
Σε iPhone: Ρυθμίσεις › το όνομά σας › Συνδρομές. Σε Android: Google Play › Πληρωμές και συνδρομές. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Επικοινωνία
Γράψτε στο support@kofrix.com. Μη μας στείλετε ποτέ το μοτίβο ή τη φράση ανάκτησής σας: δεν θα σας τα ζητήσουμε ποτέ.